Términos y condiciones

Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Garddenia, así como la compra de productos ofrecidos en este sitio. Al realizar un pedido, aceptas las condiciones descritas a continuación.

Productos y precios

Los precios se muestran en soles peruanos (S/) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los precios y la disponibilidad de los productos pueden variar sin previo aviso. Al ser productos naturales, las flores y arreglos pueden presentar variaciones respecto a las imágenes de referencia mostradas en el sitio.

Pedidos y pagos

Un pedido se considera confirmado una vez que el pago ha sido procesado correctamente. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos ante indicios de fraude, error en el precio publicado o falta de stock, en cuyo caso se notificará al cliente y se procederá con el reembolso correspondiente.

Envíos y entregas

Realizamos entregas en Lima y Callao dentro de los rangos horarios indicados al momento de la compra. La puntualidad de la entrega puede verse afectada por factores externos como el tráfico o condiciones climáticas. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección y datos de contacto correctos.

Cambios y devoluciones

Si tu pedido llega en mal estado o no corresponde a lo solicitado, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para evaluar el cambio o reembolso. Por tratarse de productos perecibles, no se aceptan devoluciones una vez conforme la entrega.

Propiedad intelectual

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Modificaciones

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